1.アプリケーション
1.1。これらのオンライン販売の一般条件(一般条件)は、ユーザーと締結したすべての販売契約に適用され、法令第3条に従って理解されます。消費者としての206/2005(消費者コード)、つまり、Vestri Agricultural CompanyのWebサイトを通じて電子的に送信された注文に基づいて実行される可能性のある、起業家、商業、工芸、または専門的な活動とは関係のない目的で行動する自然人。

1.2。サイトで製品を購入する際にこれらの一般条件に同意することを宣言することにより、ユーザーはこれらの一般条件を遵守することを約束します。これらの一般条件に同意しない場合、ユーザーはサイトを通じて製品を購入することはできません。

1.3。一般条件は、ウェブサイトの表に示されているように、オンライン販売サービスが運営されている国のいずれかで製品の配送が行われる場合、ユーザーの国籍に関係なく適用されます。

2.一般条件の変更
2.1。当社は、技術的な理由により、当社が採用する販売モデルに適合させるため、またはより適切に保護するために、これらの一般条件を随時変更する権利を留保します。当事者の権利。一般条件の最新版は、ウェブサイトで随時公開されます。いずれの場合も、注文時に有効な一般条件のバージョンが各購入に適用されます。

3.アカウントの作成
3.1。サイトで製品の購入を続行するには、ユーザーは次のことを行う必要があります
(a)Webサイトで彼の名前でアカウントを作成した後、すでに取得した認証資格情報を使用してWebサイトにアクセスする。
(b)サイトに新しいアカウントを作成する、または
(c)登録を必要とせずに、「ゲスト」ユーザーとして購入を続行します。

3.2。ウェブサイトで新しいアカウントを作成するには、ユーザーは次のことを行う必要があります
(a)登録フォームのフィールドに正しく入力し、必要なすべてのデータを入力します(例として、名前、名前、電子メールアドレス、ユーザー名、パスワードに限定されません)。
(b)Webサイトのプライバシーポリシーを読んだことを確認し、さらに同意するe
(c)登録を確認します。

3.3。サイトでアカウントを作成する場合、ユーザーは、サイトに随時示されるパスワードの作成基準に従って、長さが8文字以上のユーザー名とパスワードを選択する必要があります。ユーザーは、サイトへのアクセスクレデンシャルが個人的なものであり、第三者に開示または転送してはならないことを認め、同意します。ユーザーは、パスワードを秘密にし、アカウントの不正使用またはアクセスクレデンシャルの紛失または盗難が発生した場合、詳細を含む第16条に記載のアドレスに書面で通知することにより、直ちに会社に通知することを約束します何が起こったかの説明と彼の身分証明書のコピー。当社は、ユーザーからの連絡を受け取り次第、ユーザーのアクセスクレデンシャルをブロックし、新しいアクセスクレデンシャルを提供します。当社は、ユーザーがパスワードを安全に保管しなかった、またはパスワードの不正使用、紛失、盗難を当社に通知しなかったために生じたいかなる損失または損害についても責任を負いません。ユーザーは、自分のアカウントの不正使用に起因する損失および/または損害について、会社に対してすべての責任を負います。

3.4。ウェブサイトへの登録は無料です。
(a)ウェブサイトへのアクセスに使用されるインターネットへの接続の費用は、その運営者によって適用される料金、利用規約に従って、ユーザーが負担します。
(b)サイトでの製品の購入には、ユーザーがこの製品の料金を会社に支払う義務が伴います。

3.5。サイトへの登録後、ユーザーは登録フェーズで示されたアドレスに電子メールメッセージを受信します。

3.6。ユーザーは、次の第16条に示されているアドレスの会社に電子メールを送信することにより、いつでもアカウントをキャンセルできます。この通知を受信すると、ユーザーと会社の間の契約関係は、以前に送信された注文を害することなく、いつでもキャンセルできます。キャンセルリクエスト-解決されたと見なされ、ユーザーのユーザー名とパスワードが削除されます。

4.ゲストとして購入
4.1。ユーザーは、ウェブサイトにアカウントを作成せずに、ゲストとしてサイトを通じて購入することもできます。この場合、ユーザーは
(a)サイトの適切なフォームのフィールドに正しく入力し、必要なすべてのデータ(例として、名前、名前、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス)を入力します。
(b)これらの一般条件を受け入れます。

4.2。フォームに記入した後、ユーザーは次の第8.1条に示されている支払い方法から支払い方法を選択し、電子的に発注書を会社に送信できます。

5.購入契約の締結
5.1。ユーザーは、発注書の転送を続行する前に、いつでもカートの内容を変更または削除する可能性を損なうことなく、製品を選択してカートに入れる必要があります。

5.2。サイトを介した発注書の提出は、選択された製品に関する拘束力のある購入提案を構成し、したがって、これらの一般条件に完全に準拠する購入契約の締結を構成します。

5.3。発注書を確認する前に、ユーザーは発注書の要約をチェックして、提供されたすべてのデータが正しいことを確認する必要があります。データ入力のエラーは、サイトの適切なデータ変更機能を使用して修正できます。ユーザーが発注書を確認した後にのみ気付いたエラーの場合、ユーザーは次の第16条に示す方法で当社のカスタマーサービスに連絡することによりエラーを修正することができます。

5.4。注文書が送信されると、会社はユーザーに注文の受領を確認する電子メールを送信します。この電子メールには、注文番号と注文の詳細が記載されています。受領の確認は、受領の確認自体で明示的に規定されていない限り、発注書の承認を構成するものではありません。この場合、契約は受諾後に締結されたと見なされます。その他の場合はすべて、次の第9条に規定されているように、注文された製品の出荷時に契約が締結されたと見なされます。

5.5。受領確認書に注文の受諾の明示的な宣言がない場合、および合意された条件内で注文された製品を出荷できなかった場合、契約を締結するという消費者の申し出は拒否されたと見なされます。

5.6。ユーザーは、会社との連絡のために、受領確認書に注文番号を記載しておく必要があります。

6.製品の選択
6.1。ユーザーは、サイトで公開され、ユーザーによる発注時に入手可能なカタログに存在する製品のみを購入できます。製品カタログは当社が定期的に更新することがありますので、入手可能な製品の永続性や、カタログに記載されている各製品のすべてのサイズ/バージョン/色の入手可能性について保証するものではありません。

6.2。各製品には、その主な特徴の説明が付いています。ユーザーがウェブサイトを閲覧するために使用する情報システムまたはデバイスの設定により、説明カード内の製品の画像および色が実際のものと忠実に一致しない場合があります。したがって、公開された画像は、通常の許容範囲内で指標と見なす必要があります。

6.3。サイト上の製品は、使い果たされるまで利用できます。選択可能であるが、選択した製品が入手できない場合、当社はユーザーが提供したアドレスに電子メールで速やかにユーザーに通知します。製品が永久に利用できない場合、当社はユーザーに契約の終了と、適用されている場合は送料を含む、すでに支払われた価格の払い戻しを提案する場合があります。

7.製品価格
7.1。販売価格はユーロで表され、製品の出荷国に基づいて該当する場合はVATが含まれます。

7.2。ユーザーに適用される販売価格は、発注時にオンラインで公開された価格です。これらの価格は、事前の通知なしに変更される場合があります。発注書を送信する前に最終価格を確認するのはユーザーの責任です。

7.3。当社は、製品の出荷国に応じて異なる販売価格を適用する権利を留保します。

7.4。サイト上の製品のすべての価格は、送料と関税を差し引いたものであり、これらは完全にユーザーの責任です。

8.支払い;請求;払い戻し
8.1。ユーザーが利用できる支払い方法は以下のとおりです。

8.1.1。クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、Maestro);

8.1.2。 PayPal;

8.2。価格を支払う必要があります
(a)注文時、クレジットカードまたはPayPalによる支払いの場合、または
(b)銀行振込または銀行振込の場合は購入から3日以内
(c)代金引換の場合、商品の引渡し時。代金引換は、現金でのみ、イタリアで配達された注文に対してのみ行うことができます。

8.3。当社は、ユーザーに提供された製品の全額が支払われるまで、その製品の所有権を留保します。

8.4。当サイトを通じて行われた購入ごとに、当社は関連する支払い領収書をユーザーに送信します。この領収書は、領収書が注文の受諾を構成する場合は領収書の確認、または第5.4条に基づく出荷確認に添付されます。

8.5。当社は、8.1条に規定された支払い方法のいずれかを介して関連するマネージャーによる支払いを承認しなかった場合、発注書を受け入れない権利を留保します。

8.6。ユーザーが会社に支払った金額の返金は、ユーザーが購入に使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。払い戻しは、この支払い手段の管理者が提供する時間と方法で処理されます。

9.製品の発送と配送
9.1。当サイトで購入された商品は、当サイトへの登録時または商品購入時にユーザーが指定した配送先住所に配送されます。製品の配送は、合意された宅配便業者を通じて行われます。

9.2。商品が宅配業者に配達されると、ユーザーは会社から電子メールで確認通知を受け取ります。この連絡には、使用された宅配業者の名前、配達予定時間、追跡コードが明示されており、ユーザーは常に監視することができます出荷。商品の発送日は、相対配送を担当する宅配業者に商品を委託した日と一致します。

9.3。製品は、ウェブサイトに示されている国の住所にのみ配送できます。商品の配送時間と費用は、配送先の国と選択した配送方法によって異なります。いずれにせよ、納期は目安であり、当社を厳密に拘束するものではありません。

9.4。当社は、商品を別々に使用できる場合に限り、同じ注文で注文された商品を部分配送で配送する場合があります。この場合、当社はかかる配送に関連する追加の送料を負担します。いずれの場合も、部分的な配信は有効であると見なされ、ユーザーが配信を拒否したり、補償または補償を取得したりすることはできません。

9.5。製品の納品時に、ユーザーはそれを確認する必要があります
(a)パッケージの数は、輸送書類から得られたものに対応します。
(b)パッケージは無傷であり、損傷、改ざん、または改ざんの兆候はありません。この確認が成功しなかった場合、ユーザーは直ちに宅配便業者に必要な苦情を申し立て、製品を拒否するか、輸送書類に書面で予約して受け入れる必要があります。さらに、ユーザーは、製品の納品日から8日以内に、カスタマーサービスに連絡してインシデントを会社に通知する必要があります。

10.配達が遅れる
10.1。契約が締結され、当社のサプライヤーがユーザーから注文された製品を合意された条件内に​​当社に配達しない場合、ユーザーへの製品の配達条件は最大30日まで延長されたと見なされます。結論から。契約の。

10.2。消費者法第61条に従い、当社が合意した期間内または第10.1条に記載の期間内に製品を納品しない場合、ユーザーは状況に応じた追加期間内に納品するようにお客様を招待することができます。製品が納品されずに追加期間が満了した場合、ユーザーは、損害賠償の権利を害することなく、契約を終了する権利を有します。

11.製品の撤回
11.1。宅配業者が適用した手順で提供された試みの際にユーザーが不在であるために製品が配達されなかった場合、宅配業者は、ユーザーが収集するまで製品を倉庫に保管します。示された期限内のすべてのケース。ユーザーに残された配達の試みの通知。この期間内に製品が回収されない場合、製品は当社に返送されます。この場合、契約は民法第1456条に基づく法律により、書面による通知を電子メールでユーザーに送信することにより終了したと見なされ、関連する発注書はキャンセルされます。次の15日以内に、当社は、ユーザーが製品に対して支払った価格から、不成功に終わった出荷の費用、製品の当社への返品費用、および当社が負担したその他の費用を差し引いた金額を払い戻すものとします。配達を受ける義務を履行する際のユーザーの不在または慣性による製品の不配達による。

11.2。第11.1条に記載の連絡の後、以前に注文した製品の配送を要求する予定のユーザーは、この注文を拒否する会社の権利を損なうことなく、必ず新しい注文書を処理する必要があります。

12.ユーザーの表明および保証
12.1。ユーザーは以下を宣言し、保証します。

12.1.1。これらの一般条件を合法的に規定できるようにすること。

12.1.2。年齢に達する;

12.1.3。当サイトへの登録時または製品の購入時に当社に伝達される個人データおよびその他の情報は、真実、正確、かつ最新のものであること。当社は、いつでも、いかなる手段によっても、ユーザーに適切な補足文書を要求し、この第12.1.3条に違反した場合は、ユーザーのアカウントを閉鎖または一時停止することにより、提供された情報を確認する権利を留保します。 ;

12.1.4。適用される法律または規制の規定に従ってサイトを使用し、法律、これらの一般条件に矛盾する、または第三者の権利を損なうウェブサイトの直接的および/または間接的な使用を控える人。

12.2。ユーザーは、第12.1条に記載されている宣言および保証に対するユーザーの違反から生じる可能性のある責任、行動、費用、費用、および請求について、いかなる場合でも会社が次のことを行う可能性を損なうことなく、会社を補償し、無害にすることを約束します。民法第1456条に従い、直ちに契約を終了します。

13.適合性の法的保証
13.1。本サイトを通じてユーザーに販売される製品は、第128条以降に規定されている適合性の法的保証を享受します。消費者法典(「法的保証」)。

13.2。当社は、契約に準拠した製品をユーザーに提供する必要があります。

13.3。当社は、製品の納品から2年以内に適合性の欠如が明らかになった場合に限り、製品の納品時に存在する適合性の欠如についてユーザーに責任を負います。ユーザーは、欠陥を発見した日から2か月以内に、第16条に示されている方法でカスタマーサービスに連絡することにより、会社への適合性の欠如を報告しない場合、法的保証に関する権利を失います。このレポートには、申し立てられた欠陥または欠陥の正確で完全な説明が含まれている必要があります。この場合、カスタマーサービスはユーザーの連絡を確認し、欠陥製品の発送を指示する必要があります。これは会社の費用負担となります。当社は、法的保証を実施する予定の製品に領収書またはその他の文書を添付するようユーザーに依頼する権利を有します。

13.4。製品を回収した後、報告された適合性の欠陥が実際に存在することを当社が確認した場合、製品の輸送、修理、または交換の費用は当社が負担します。それ以外の場合、または報告された適合性の欠如が存在しないこと、または法的保証の適用条件がないことを会社が確認した場合、法的保証は機能せず、すべての輸送費用および検証に関連する費用’適合性の欠如の申し立ては、ユーザーが負担します。この場合、当社はユーザーに通知します。

13.5。ユーザーは、偶発的な出来事、ユーザーの責任、または意図された使用法に準拠していない製品の使用、または通常の損耗によって引き起こされた欠陥または損傷は、法的保証の対象外であることを認め、同意します。

14.撤回の権利
14.1。ユーザーは、理由を示さずに、14日以内に契約から脱退する権利を有します。撤回期間は、契約締結日または利用者または利用者が指定した運送業者以外の第三者が商品の物理的所有権を取得した日から14日後に満了します。ユーザーが1回の注文で複数の商品を購入した場合、引き出し期間は、ユーザーまたはユーザーが指定した運送業者以外の第三者が最後の商品の物理的所有権を取得した日から14日後に失効します。

14.2。撤回の権利を行使するために、ユーザーは、以下の連絡先で会社に通知することにより、本契約から撤退する意思を明確に宣言する必要があります。

14.3。退会期限を守るためには、退会期間が満了する前に、利用者が退会権の行使に関する連絡を送信するだけで十分です。当社は、退会の請求を受領次第、遅滞なく電子メールで利用者に受領確認を通知します。

14.4。撤回の場合、ユーザーは、配送費用を除き、会社に支払われたすべての支払いを、過度の遅延なしに、いかなる場合でも会社に通知された日から30日以内に払い戻されます。契約から撤退するユーザーの決定の。これらの払い戻しは、ユーザーが明示的に別段の合意をしない限り、最初の取引でユーザーが使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。いずれの場合も、この払い戻しの結果としてユーザーが費用を負担する必要はありません。

14.5。当社がユーザーによる撤回権の行使の対象となる製品の回収を申し出た場合を除き、ユーザーは、製品を当社または合意された宅配便業者に遅滞なく、いかなる場合でも30日以内に返品または配達する必要があります。ユーザーが契約からの撤回を会社に通知した日からの日数。ユーザーが14日間の期限が切れる前に製品を次の住所に返品した場合、期限は尊重されたと見なされます:Azienda Agricola Vestri、Via Teso、17-52047-Marciano della Chiana(AR)-イタリア。製品の返品にかかる費用は、当社の裁量により書面でそのような費用を負担することに同意した場合を除き、ユーザーが負担します。当社は、商品が受領されるまで、またはユーザーが商品を返品したことを証明するまでのいずれか早い方まで、商品の価格の払い戻しを一時停止する場合があります。

14.6。ユーザーは、元のラベルが剥がされていない状態で、製品を無傷の状態で返品する必要があります。元の包装を損傷、文字やラベルの貼付から保護するために、製品の包装は正確でなければなりません。

15.個人データの保護
15.1。当社は、リンク先のサイトにあるプライバシーポリシーで指定された目的および方法でユーザーの個人データを処理します。

16.カスタマーサービス
16.1。ユーザーが情報を求めたり、支援を要求したり、苦情を提出したりできるカスタマーサービスには、次のアドレスがあります。

  • VestriFarm-カスタマーサービス
  • Tel:(+ 39)320 013 6053
  • Tel:(+ 39)327 1657013
  • Eメール:info@aziendaagricolavestri.it

17.オンライン紛争解決

17.1。 ユーザーは、オンライン販売契約に関連する紛争の解決のために欧州委員会によって設定されたプラットフォームを使用する可能性があります。 ODRプラットフォームを通じて、ユーザーと会社は公平な機関の支援を受けてオンラインで行われた購入に関連する紛争を解決することができます。 ODRプラットフォームには、次のリンクからアクセスできます:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event = main.home.show。

0